De ce contează lista făcută dinainte
Pregătirea pentru lansare transformă un apartament obișnuit într-o unitate de cazare. Fără o listă, ajungi să cumperi pe bucăți, să descoperi ce lipsește abia după primul oaspete și să primești recenzii proaste pentru lucruri banale.
Regula cantităților
Totul pornește de la un singur număr: câți oaspeți se pot caza maximum. De el depind cantitățile — farfurii, cești, pahare și căni: câte una de fiecare oaspete. Dacă locația primește 4 persoane, ai cel puțin 4 din fiecare.
Bucătăria
Veselă și tacâmuri după numărul maxim de oaspeți, plus ce le trebuie ca să-și facă o cafea sau o masă simplă. Oaspeții care stau mai multe nopți folosesc bucătăria mai mult decât crezi.
Baia
Consumabilele de baie — dispenser de șampon, săpun și restul — și prosoapele, tot după numărul de oaspeți, cu un set de rezervă pentru schimb.
Dormitorul și lenjeria
Lenjerie, pilotă, perne și protecție de saltea. Protecția de saltea e lucrul care lipsește cel mai des și cel mai scump de înlocuit după.
Siguranța
Dotările de siguranță nu sunt opționale:
- stingător;
- trusă medicală;
- stickerele obligatorii, afișate în locație.
Insectele: prevenție, nu reacție
Gândacii și ploșnițele se previn înainte să apară, nu după prima recenzie proastă. Prevenția intră în pregătirea de lansare, cu produsele potrivite, nu în lista de urgențe.
Self check-in
Un sistem de self check-in — yală digitală sau lockbox — le permite oaspeților să intre singuri, la orice oră, fără să te deplasezi. Împreună cu instrucțiunile trimise automat (vezi [Smoobu și PriceLabs](/blog/channel-manager-smoobu-pricelabs)), check-in-ul nu te mai ține legat de telefon.
Curățenia
Echipamentul de curățenie rămâne în locație: aspirator, mop, găleată, cârpe și soluții. Curățenia dintre rezervări e cea care decide recenziile.
Fotografii și video
Ai nevoie de două seturi:
- fotografiile și videourile pentru anunț — cele care vând locația pe Airbnb și Booking;
- videourile pentru oaspeți — intrarea, locul cheii, parcarea — care previn telefoanele de la miezul nopții.
Cum le pregătești pentru anunț, la dimensiunea corectă: [cum scrii anunțul pe Airbnb și Booking](/blog/descriere-anunt-airbnb-booking).
Ce conține cursul
Cursul „Pregătirea locației pentru lansare” are 10 lecții, dintre care 7 cu video pas cu pas: liste separate pentru bucătărie, baie, dormitor și balcon, dotările de siguranță, montarea self check-in-ului, produsele de curățenie și de control al insectelor, plus ghidul de fotografii și video. Include un apel 1:1 de planificare de 45 de minute. Programa e mai jos.